“大姐这边请，让我来帮助您。”近日，曲江区一居民要办理城乡居民养老保险金资格认证，因没带身份证正苦恼着。在社区干部的协助下，原本要再“跑腿”才能办理的业务，在“小助手”的帮助下几分钟就完成了。

　　这名神秘的“小助手”正是“粤智助”政府服务自助机。办理完成后，吴女士对社区干部热心的服务态度及“粤智助”连连点赞：“太感谢社区工作人员，‘粤智助’真是太方便了。不仅操作简单快捷，还有查社保、查身份证、查养老金等多种功能，社区现在也进入智能时代，刷一下脸证件马上出来了。”

　　马坝镇朝阳社区干部介绍说：“‘粤智助’有多种登录方式，居民如果忘记携带身份证，也可以通过扫描粤省事码、手机微信或人脸识别等方式进行登录，同样可以办成事。”

　　曲江区政数局工作人员介绍，为确保“粤智助”早日能为基层群众提供就近、就便的自助服务，春节后，曲江区政数局联合韶关市农商银行加快推进“粤智助”的投放安装工作，截至3月3日，全区110台“粤智助”政府服务自助机全部完成安装并投入使用，覆盖区政务服务大厅及镇、村和大部分社区党群服务中心。目前，“粤智助”已上线事项涉及21个行业和部门的85项事项，可提供查询、打印和办理等功能服务。

　　曲江区政数局相关负责人表示，接下来，该局将联合全区各镇（街），通过在各镇的墟日派发宣传资料、入户宣传等方式，向广大群众推广使用“粤智助”，提高群众知晓率和应用率，打通政务服务“最后一公里”，使广大群众更好地享受到“数字政府”建设和“互联网+政务服务”发展成果。