业务培训环节，该行精选了各岗位的优秀内训师围绕职业素养、服务营销、专业知识、操作技能、风险防范等方面展开培训，提升了柜面人员业务实操能力、业务风险识别能力及客户服务营销能力，全面提升运营工作质效。

　　岗位练兵环节，该行运用省联社“柜面手工技能测评系统”，对基层网点运营条线人员开展了岗位大练兵。真正检验了运营条线人员的技能水平。

　　通过本次业务培训+技能练兵综合性活动，全面提升运营队伍建设，重新叫响“三个服务”要求，在全辖上下营造“学习成才、崇尚技能”的良好氛围。