8月6日，天宁区采菱社区进行全员核酸检测应急演练，现场秩序井然，6000余人在14小时内全部完成。

　　在这次应急演练中，社区刚刚成立的“戎翼”退役军人志愿服务队和“青翼”疫情防控青年志愿队出力不小。两支志愿队早前已投入疫情防控，协助人员排查、卡口值守、宣传引导。

　　发挥志愿者正能量带动作用，是采菱社区党委书记李强的社区治理法宝之一。

　　1998年底，李强从武警部队退役到采菱社区的第三年，当选为采菱村委主任。采菱村委处于城郊接合处，安置房、公租房、商品房、自然村落混合，外来人口多，租住户多，人员流动大。这样的区域，一直以来是城乡治理的“老大难”。

　　上任后，李强从熟悉社情、融入社区开始，跟着村干部“师傅”下田头、走街头、转村头、进屋头，走访了每个村民小组，走遍了每条大街小巷。每天清晨6点半，到社区转一圈成了他多年的习惯。他随身带着本子，遇到什么情况，发现什么问题，马上记下来。几年来，一本本厚厚的“民情日记”，让李强对社区情况烂熟于心，甚至知道谁的脾气怎样。有一回，70多岁的伤残军人老陶找他诉苦，说用轮椅推中风的老伴出门，楼道口坑洼不平，差点翻倒。李强认真记了下来。在他的争取下，社区楼道整治作为雕庄街道民生实事项目，很快实施。

　　渐渐地，这位“兵书记”成了群众信任的“高效书记”，群众有事总爱找他，但这让李强陷入深深的思考。采菱社区这么大，人口近万，仅凭人手有限的社区干部，很难做好治理和服务。从群众中来，到群众中去。李强认为，社区与群众最贴近，做好社区工作还得走群众路线，通过弘扬社区正能量，把社区治理引导成群众自觉的行为。

　　采菱社区有党员130多人。李强决定，从发挥社区党员的模范带头作用做起。他在社区设定若干个公益岗位，结合“党员义工365”等活动，根据每个党员的特长，认领公益岗位，并带头成为一名志愿者。很快，社区成立了8个社会组织和义务巡逻、健康守护等10多个志愿团队，志愿者队伍目前已达到1100余人。

　　“争当社区志愿者，当好邻里守望者。”随着社区志愿服务形成风尚，社区文明新风处处闪耀，助力采菱社区在全市率先完成了村转居。在此基础上，李强通过“社区茶话会”“楼道小板凳议事”“6＋X”协商民主会等治理形式，邀请社区党组织、物业、专业机构、居民代表、志愿者等共同商定楼道公约、居民公约，社区的大小事情都通过议事解决，拉近了邻里距离，促进了社区和谐安定。

　　他还顺势在社区打造以居民楼道为圆心的十分钟“生活圈”“服务圈”“文化圈”“朋友圈”，倡导互帮互学的邻里关系，并在实践中总结出社区邻里学、邻里助、邻里情、邻里乐“四邻”文化，引导居民开展自我管理、自我服务、自我监督。这一切的背后，都有社区志愿者的身影。

　　特别是在洪灾、雪灾、新冠肺炎疫情等突发事件中，社区志愿者的作用更大。2015年汛期，一场突发暴雨，导致运河漫堤，采菱社区内10多家企业受淹，积水最深处达3米多。紧急关头，李强带领党员先锋队和志愿者队伍赶到最险处，和大伙儿一起跳入齐腰深的水中，扛沙包、固堤坝，连续多日战斗在第一线，顽强阻击险情。

　　去年初，新冠肺炎疫情暴发后，大年初三，在李强带动下，24小时志愿服务团队运转起来，排定采菱社区疫情防控“作战图”：11个网格、5个值守卡口、165个楼道、95台电梯，全部精准防控。同时，社区3325户9196人，在较短时间内完成三轮“地毯式”排查，对排查出的106户279位密接居民实施封闭化服务，实现社区“零”感染。

　　当年，李强被评为“江苏省疫情防控先进个人”。今年他被评为“最美常州人”。李强说：“荣誉是大家的，是广大社区党员和志愿者们的，这是我的心里话。”