长期以来，建行晋城泽州支行始终坚持“以客户为中心”的经营理念，高度重视消费者权益保护工作，持续健全消保体制机制，加强消保工作制度化、规范化和体系化建设，全力推进消保工作迈向新阶段。近日，该支行依托劳动者港湾开展了一场“送消保知识”活动。

　　活动中，工作人员以“断卡”行动为主要切入点，就为什么要开展“断卡”行动、“断卡”行动的对象，以及银行如何开展客户身份识别等进行讲解，让客户理解在金融机构办理业务时，进行身份识别就是要从源头上把控、保护金融消费者的权益，进一步强化金融消费者风险责任意识，提升消费者的风险防范能力。

　　该支行通过轻松愉快的互动式问答、视频播放、案例剖析、提问抽奖等形式，让客户积极参与。

　　同时，该支行还向广大客户推广建行的劳动者港湾，使履行社会责任、践行大行担当的形象深入人心，让劳动者港湾成为广大客户心中真正的“港湾”。

　　该支行通过开展活动，向金融消费者普及了金融知识，践行了社会责任。今后，该支行将继续坚持金融知识普及常态化，持续深入开展好各类金融消费者权益保护宣传工作。