12月13日，北京市文化和旅游局发布《关于进一步做好暴雪橙色预警极端天气防范应对工作的紧急通知》，要求山区景区暂停营业，非山区景区的户外大型游乐设施暂停运行。相关景区要及时通过官方网站、微信公众号等方式发布景区关闭、设备停运提示信息，请市民游客避免到山区游玩，非必要不进山。

　　通知要求，全市旅行社要及时调整行程安排，避免组织团队到山区景区旅游，做好游客安抚解释工作，妥善处理好退费纠纷。不在山区道路夜间行车，确保旅游包车和游客安全，同时提醒游客适当增添衣物，做好防寒保暖工作。

　　通知要求，各单位要密切关注天气变化，合理安排生产经营活动，非必要不进行户外作业和户外聚集性活动。要密切监控、及时清除大跨度建筑物、临时搭建物顶部积雪，防止垮塌。要进一步强化值班值守，及时掌握本区、本单位的安全情况，遇有安全问题和突出情况，要迅速采取应对措施并按要求及时报送，确保文旅行业安全。

　　北京市文化和旅游局提醒广大市民游客，及时关注气象预警、道路结冰和景区关闭等信息，合理安排出行计划，谨慎开展户外旅游活动，远离危险地段或危险地区。及时增添衣物，做好防寒、防冻、防滑措施。参团游客要听从带团导游和旅行社的统一安排和调动，及时采取相关防护措施。如遇极端天气，请务必保持冷静，及时与文旅、公安等相关部门联系，听从工作人员的指挥和安排，做到安全有序疏散。

　　另悉，为全力确保旅客出行安全，北京市重点站区管理委员会动员组织服务保障单位、志愿者等多方力量共计2000余人，针对进出站口、人行道等重点区域道路做到降雪“随下随清”。同时，协调交通运输部门开展地铁延时、出租车保点等保障措施，夜间将开通免费摆渡车，助力旅客快速离站。会同铁路部门，及时开放晚点、停运临时候车区，为夜间到站旅客提供暖心服务。