“这么明亮、温馨的母婴室，给我们这些背奶妈妈带来了很大便利，感觉逛街时的心情都轻松很多。没想到在社区普法座谈上的一个提问，就这么快地解决了这个问题，真是太谢谢和平区检察院的检察官们了！”家住和平区的李女士对公益诉讼检察官们表示由衷地感谢。

　　调查：商场母婴设施不规范

　　2023年3月，李女士参加了和平区检察院社区检察岗举办的“守护她权益 绽放她力量”女性权益法治讲座，向所属社区青年志愿服务队的检察官提出：自己平时喜欢逛街、购物，自从有了孩子当了背奶妈妈，她发现许多商场内的母婴室并未真正开放，少数开放的母婴室也是堆满杂物，使用起来也十分不便，这样的问题不知道检察官能不能帮助解决。

　　青年志愿服务队检察官及时将相关线索移送至和平区检察院公益诉讼检察部门。经初步分析研判，和平区检察院公益诉讼检察部门决定立案调查。公益诉讼检察官通过调查走访、现场取证、查阅法律法规等方式，查明如下事实：部分商场的母婴室确实存在导向标志不显著、未按时开放使用的现象，致使妇女及儿童的人格和人身权益受到侵害。

　　和平区检察院认为，根据我国《人口与计划生育法》《天津市人口与计划生育条例》《关于加快推进母婴设施建设的指导意见》（国卫指导发【2016】63号）的规定，在大型商场中应当建设母婴室，且需日常维护管理母婴室及其内部设施，保障母婴室环境舒适整洁。但现在部分商场存在母婴室建设和设施不规范的问题，根据我国《妇女权益保障法》《母婴保健法》《天津市实施<中华人民共和国母婴保健法>办法》等相关法律法规规定，相关职能部门应依法履行职责。

　　督促大型商场完善配置

　　调查完毕后，和平区检察院依法向相关职能部门发出诉前检察建议，督促其切实履行职责，规范公共场所母婴室建设，加强日常维护，确保母婴室舒适整洁和正常使用。相关职能部门收到检察建议后，高度重视，主动与其他职能部门进行对接，了解具体情况，争取在最短时间内督促做好改造完善工作。同时，和平区检察院联合相关职能部门与其他职能部门就涉案母婴室问题如何整改进行磋商。磋商会后，其他职能部门第一时间与20余家商场相关负责人进行联系，督促商场负责人限期整改，要求落实社会公益设施的要求，完善母婴室相关物品配置。

　　整改完毕后，相关职能部门同步将《天津市卫生计生委等9部门关于加强母婴设施建设的实施意见》再次下发各街道办事处，共计发往6个街道，64个社区70余份。同时将母婴室建设纳入2023年人口和生育服务保障工作目标管理责任制考核指标，在职责范围内加强母婴设施建设指导，督促责任单位建立健全母婴设施运行管理制度，做好管理和维护。

　　和平区检察院在相关职能部门的陪同下，针对已整改完毕的母婴室进行跟进监督，并征求商场责任方及顾客意见。有商场方表示：“为母婴群体提供所需便利是社会责任，作为商场经营者，也会进一步加强对母婴室的日常维护管理工作，给妈妈们提供温馨空间！这对我们企业是一种监督更是一种助益。”不少顾客也都纷纷表示：母婴室的建设和完善方便了“宝妈”们的出行需求，减少了哺乳妈妈们的出行担忧，真是便民的好举措！

　　“我们将持续跟进母婴室建设和维护问题，进一步推动母婴室的完善，更广泛地解决妈妈们出行在外的后顾之忧。”和平区检察院相关负责人强调，关爱母婴，呵护“她”权益，既是构成生育友好型社会的重要组成部分，也是彰显社会主义文明进步新风尚的重要体现。和平区检察院着眼于人民群众身边的“小幸福”，充分履行检察公益诉讼职能，凝聚保护妇女权益的工作合力，推进公共场所尤其是大型商场母婴设施规范化建设，让母婴室成为文明城市“标配”，增强妇女们的获得感、幸福感和安全感。这既是全社会公共服务体系日益完善的重要体现，也是检察机关保障妇女权益的履职担当。