前不久，有居民致电12345市民服务热线，反映浦东新区周浦镇欧风家园399弄小区高层北面的树上有一个大马蜂窝，存在安全隐患，需要清除。不久隔壁欧风幼儿园也向辖区居委反映，该园围墙处也有一个马蜂窝，担心幼儿安全，希望有关部门尽快处理。

　　居委接诉后，立即协同物业实地勘查。经过仔细查看，发现2处马蜂窝悬挂位置偏高，均超过4层楼高，时不时还有马蜂飞来飞去。考虑到2处马蜂窝紧邻居民区与幼儿园，安全隐患极大，如若贸然摘除，一旦发生马蜂袭击周边居民的情况，后果严重。

　　面对如此棘手的情况，欧风家园居委启动联勤联动机制，迅速上报镇城运中心并联络消防救援站联合处置。经过多方协商，考虑到夜间马蜂行动较不活跃，且师生不在园等因素，最终制定了夜间以火攻摘除马蜂窝的协作方案。处置看细节，细节求严谨，在处置前期，居委一方面做好预警工作，提醒周边居民关好门窗，不要聚集围观；同时协调安保力量维持现场秩序。晚间，专业部门到场，经过近一小时的细致作业后，2处马蜂窝被“一网打尽”，彻底解决了师生和居民的隐忧，获得了社区居民的一致好评。

　　端了“马蜂窝”，让居民身边的安全隐患迅速消灭在萌芽之中，这份细致和果断背后是基层单位在这最后一公里，懂百姓的所忧，想百姓之所想，解百姓之所困的责任感和使命感。