近日，杨家夫妇将一面写有“心系百姓为人民解忧，全心全意为人民服务”的锦旗送到曲江区罗坑镇社工站社工手中，对社工的用心用情用力服务表示感谢。“感谢你们帮助我们申请医疗救助,解了我一家5口的燃眉之急。”亲属紧握社工站工作人员的手激动地说。

　　去年12月16日，罗坑镇瑶族村民反映他们村有一名姓杨妇女患了重病，现在家庭陷入了困境，希望社工站提供社工服务。社工查询到杨女士的家庭住址后，第二天便赶到家中探访。来到杨女士家中，家中只有2名老人和一名10岁左右的男孩在家。当社工站工作人员问杨女士是否在家时，小孩说：“我爸爸带我妈妈去医院治病了，只有我跟爷爷奶奶在家。”社工安慰鼓励小男孩后，向杨女士父母进行了简单沟通。

　　据了解，杨女士去年5月晕倒在家，送到医院检查，医生诊断为脑瘤,住院大半年，至今已花费了全家全部积蓄。病情已有好转，但仍需要大额费用继续治疗。杨女士一家5口靠务农打散工为生，老人和小孩需要照顾，杨女士夫妇为主要劳动力，如今杨女士患上重大疾病不能劳动，需要其丈夫照顾,儿子在读小学需要照顾，父母年老患有慢性病，医疗费用开支较大，经济拮据。掌握这一情况后，为缓解杨女士的困难，罗坑镇社工站尝试为杨女士申请医疗救助。今年1月，罗坑镇社工站社工帮助杨女士到医保局办理相关的医疗救助手续。2月，罗坑镇社工站工作人员再次来到杨女士家中告知目前医保局已审批，医疗救助金5.7万元已发放到杨女士的医疗保障卡上。杨女士夫妇脸上终于迎来了久违的笑容，社工站工作人员也感到无比欣慰。

　　一面锦旗，一份肯定。锦旗不仅代表着对罗坑镇民政工作的肯定，更是对社工精心服务、无偿奉献精神的赞扬。罗坑镇有关负责人表示，今后社工站将继续牢记为民服务宗旨，加强社会工作服务建设，积极打造职业化、专业化、本土化社会工作人才队伍，立足镇街、深入村居，发挥团队精神，为困难群众和特殊困难群体提供专业服务，把群众的困难当作自己的困难，切实为群众办实事，办好事。