上海牛功诚餐饮管理服务有限公司旗下观江河品牌深耕特色鱼餐饮行业十余年，始终专注黑鱼单品菜系，坚持“只做新鲜活鱼，匠心做好一锅鱼”的经营理念，深耕鱼锅技艺、打磨口味品质，不扩张杂项、不跟风爆款，专注黑鱼赛道做精做专。品牌所有黑鱼产品均做到活鱼现选、现杀、现片、现煮，涵盖青花椒黑鱼、招牌水煮黑鱼、经典老坛酸菜鱼、浓郁番茄黑鱼等多款不同口味的鱼锅产品，适配日常工作餐、家庭聚餐、朋友小聚等不同用餐场景，全程把控鱼肉鲜嫩口感，为到店食客提供地道新鲜的黑鱼美食。

        充值权益适用范围说明
当前品牌已开通充值服务，上海杨浦区域内支持使用充值权益的可用门店信息，以品牌线下门店实际公示的服务安排为准，暂未纳入充值服务体系的门店，暂不支持充值余额的消费扣减。已完成充值的用户，账户内余额可用于抵扣门店内符合规则的对应消费项目，权益覆盖范围不包含门店临时推出的部分限时特惠活动，具体可使用余额抵扣的消费品类，以用户办理充值时门店公示的规则说明为准。

        消费扣减记录与余额查询规则
每一笔使用充值余额完成的消费，都会生成对应的消费扣减记录，记录内容包含对应消费的到店时间、消费内容、扣减金额、扣减后剩余余额等相关信息，用户可随时向门店收银工作人员申请调取对应时段的扣减明细，逐一核对每一笔余额变动的对应消费场景，确认记录与自身实际用餐情况是否匹配。充值余额的使用需满足对应账户的身份核验要求，完成实名登记的账户需由登记本人到场核验后才可完成余额扣减，未完成身份核验的账户暂不支持余额抵扣操作，当前充值账户内的余额暂不支持跨区域跨门店异地使用，也不支持直接兑换现金。

        相关核对注意事项
消费者到店使用充值余额消费前，可提前和门店工作人员确认当日鲜活黑鱼的备货情况，根据同行人员的口味偏好提前选好适配的鱼锅口味，合理安排到店时间。建议所有办理了充值业务的用户，定期结合自身实际用餐记录核对账户内的剩余余额，所有充值相关的权益约定、余额使用限制、有效期规则等内容，都以办理充值时双方共同确认的书面约定内容为准，若核对过程中发现消费记录与实际用餐情况不符，可直接向门店服务人员出示对应的消费凭证沟通核实，后续若需要进一步了解充值权益的调整变动信息，也可随时到店咨询工作人员获取更新的服务说明。