来源:中老年时报 2023-08-10 15:19:45
吃:适合老年人口味农家菜受欢迎
外出游玩,吃得好是关乎出游体验的重要一环,无论哪家蓟州农家院在吃上都可谓下足了功夫,尤其是针对老年群体,粥、面食、鱼、家常菜甚至是酱豆腐、咸菜,只要是客人喜欢的,都能安排。记者在莲花岭村某农家院内看到,在午饭时间,伴随厨房大娘的一句富有磁性并拉着长音的“吃饭喽!”口号,楼里六组客人纷纷下楼来到餐厅,共坐了六桌。大部分客人都是老年人,桌上的菜包括家常菜、鲽鱼、炖肉菜以及大家都喜欢的炒鸡蛋和棒渣粥。
该农家院负责人于姐介绍:“我们请了村里两位老大姐帮我们做一些简单的饭,比如熬粥、贴饼子等,主菜从选料、运输、炒菜都是我和我父母三个人完成。每顿正餐必须要有鱼、炖肉、羊蝎子、肘子等,还有受大爷们欢迎的下酒小菜都必不可少。我们还准备了很多样式的家常菜,黄瓜拉皮、豆腐丝、白菜蜇头,要说从技术上讲肯定不如大饭馆,但我们保证新鲜,家常口味,注意不要太咸、油太大,首先得让老年人满意,全家人才能满意。对于有特殊要求的客户,我们也可以点菜,比如有想吃羊腿的,我们可以收费现做,满足大家的不同需要。”
游:走几步到景点最方便
作为天津后花园,蓟州风景宜人,农家院吸引老年人的另一个因素就是依山傍水,玩着还不太累。在这一点上,靠近旅游风景区的郭家沟、毛家峪、莲花岭等都符合老年人的需求,比如莲花岭村距离盘山景区也就步行十分钟,景区对老年人还有门票优惠。
今年74岁的刘英和妹妹刘丽第一次住在盘山脚下,对于她们来说,无论是上山看风景还是逛大集都很方便。“最近下雨,没敢去梨木台那边的山里,就选择了出高速就到的盘山。没想到住着挺方便,走到山门就十分钟,开车过去就几分钟,我们姐儿俩都过70岁了,能免费进山。另外,晚上还有夜市,很热闹,周末上午孩子开车带我们去了附近的大集,买了不少土特产,人非常真多,热热闹闹的氛围,我们也非常喜欢。”
住:满足休息需求 打牌互不干扰
房间潮湿、蚊虫多、隔音差、洗浴设施简陋是以前不少农家院的通病,近几年,为了吸引客人,蓟州许多农家院都进行了重建或翻新,更加符合城市人的生活习惯。“麻将桌放在哪儿就是个学问,放不好,人家下次就不来了。”莲花岭村某农家院负责人李亮告诉记者:“我是塘沽人,十几年前来这里开农家院,前两年把农家院改造了一下,就是把麻将桌从公共区域挪进了屋里,两个屋的套间里放一个麻将桌,适合两家人住、打牌,对其他住户不影响。现在人们对隔音要求高,我们改造时还用了隔音设备。为符合老年人需求,客房一年四季都提供棉被,被罩床单每拨客人住宿后都会更换。得让老年人休息好,要不下回不来了。”
交通:车接车送 方便老年人往返
说到交通,对于不开车的老年群体,农家院大多提供接送服务。李亮告诉记者:“我们在市里有几个接送点位,南开长虹公园、红桥西站、北辰马庄公交站、河西天津日报大厦、河东中山门、河北中山路,满十位就能接送。另外盘山景区还开通了从天津站每天往返的旅游大巴,35元一位,也非常方便。如果客人坐火车到蓟州站,我们也能用自己的车接送。和十几年前比,没有车的老年人来蓟州已不再是难事。”
预订:老年人更讲诚信不轻易取消
在收费方面,记者通过走访了解到,由于竞争激烈,经营者不敢收费过高。于姐坦言,“盘山这边一般周末每人200元出头,平时180元左右,没有太高的,再贵客人就不来了。如果是进山,比如下营镇、郭家沟那边,一个人要300元左右,当然也有网红农家院收费1000元的都有,不过去那里的都是年轻人居多,老年人还是会选择性价比高的。”
目前,农家院大多采取预订模式,对经营者来说最怕的就是客户临时取消行程。在这方面,和年轻人相比,老年人更讲诚信。于姐说,“看见客户车进院了,我们心里就踏实了。暑期周末都是旺季,我们就怕天气不好,或者单位有事,客人临时取消行程。农家院都是后收费,客户取消预订几乎没有成本,临近了,说不来就不来,我们又招不到新客户,看着别家都忙忙乎乎地招呼客人,我们家空着,那个心情太难受了。相对来说,老年人更讲诚信,除非特殊情况,一般不会轻易取消行程,即便取消,下次肯定还会来我家作为补偿。所以,从我们经营者来讲,首先要接待好的就是老年人,各方面都要尽力满足。”