天津市老年人大学2023至2024学年度第一学期将于2023年8月28日开学。8月14日20:00至17日15:00，已报名但因病因事无法参加学习的学员可网上退费；8月21日20:00至8月23日15:00可办理插班报名。学校不再设置现场收费及退费。

　　学员可使用“天津市老年人大学”微信公众号“自助平台”提出退费申请，经系统核实确认后，学员所交学费将在3个工作日内按原交费途径退回。学员在操作处理中如遇问题可以拨打咨询电话60350408，时间为8月15日至17日上午9:00-11:00；下午13:30-15:00。学员超过3个工作日（不含周六周日）仍未收到退费，可通过“天津市老年人大学”微信公众号的“自助平台—退费申请—查询功能”查询，遇到问题请及时与学校沟通联系。

　　插班报名的学员需在网上完成剩余招生名额的插班报名和交费，于报名后至次日15:00前使用微信、支付宝完成交费。未按时完成交费的，名额自动收回。需要注意的是，插班学习的学员要慎重交费，本次插班交费后不再办理退费手续。插班学习的学员要谨慎选择所报课程和班级，自身要具备跟班学习的基础，学校不负责补课。