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市水投集团客服中心优化服务方式采用线上办理形式服务用户

来源:韶关日报 2022-12-27 16:05:46

  市水投集团日前发布通告称,为切实保障广大用户的身体健康和生命安全,集团客户服务中心优化服务方式,主要采用线上办理形式服务广大用户。记者昨日就相关情况采访市水投集团相关负责人。

  据介绍,优化服务方式期间,用户可通过“韶关市水投集团”微信公众号“微信营业厅”线上缴费和办理用水业务,通过支付宝缴交水费,或者通过广东政务服务网和市水投集团官网在线申办用水报装业务。如有线下服务需求的用户可前往客服中心第一营业网点(升平路101号)办理业务。

  优化服务方式期间,市民可关注“韶关市水投集团”微信公众号或使用支付宝进行缴费。此外,市民可在“韶关市水投集团”微信公众号办理管道报漏、检测水表、注销水表等14项业务。

责任编辑:辛文
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