市水投集团日前发布通告称，为切实保障广大用户的身体健康和生命安全，集团客户服务中心优化服务方式，主要采用线上办理形式服务广大用户。记者昨日就相关情况采访市水投集团相关负责人。

　　据介绍，优化服务方式期间，用户可通过“韶关市水投集团”微信公众号“微信营业厅”线上缴费和办理用水业务，通过支付宝缴交水费，或者通过广东政务服务网和市水投集团官网在线申办用水报装业务。如有线下服务需求的用户可前往客服中心第一营业网点（升平路101号）办理业务。

　　优化服务方式期间，市民可关注“韶关市水投集团”微信公众号或使用支付宝进行缴费。此外，市民可在“韶关市水投集团”微信公众号办理管道报漏、检测水表、注销水表等14项业务。