来源:襄阳日报 2023-06-21 17:50:35
活动期间,东津新区城运中心有专人值守,对道路秩序、游客流量、安保情况、部署点位进行全时段视频巡查,发现问题告知有关部门,及时联动处置。
在提供技术保障的同时,东津新区城运中心还将积极参与数据分析研判工作,将安排专人利用大数据实时分析赛事客流情况,以及赛事周边相关消费情况,形成龙舟赛分析报告。该报告将对赛事进行总体评估,总结归纳共性问题,分析动态趋势走向,提出完善赛事办理的相关建议。
此外,东津新区城运中心还将处置活动期间游客通过12345热线反映的问题,比如就医、住宿、旅游等方面的投诉问题,由专人按照“即接即办”“未诉先办”原则及时下达办理工单,确保问题第一时间解决,让游客乘兴而来、尽兴而归。