自“强本固基”专项营销活动开展以来，临沭农商银行全面深入贯彻落实审计中心工作要求，结合该行实际情况，总体把握，细化分解任务目标，调动、整合内外资源，以“四强化”推进活动扎实开展。截至11月末，该行累计走访客户17555户，新增授信691户，发放贷款1144笔，金额3.26亿元，开通财付通、支付宝、智e通共计7818个。

　　强化厅堂服务，立足阵地营销。一是开展厅堂营销大比武。通过划分活动小组，从客户进门到离开营业厅，以厅堂微沙、厅堂活动、厅堂转介绍为抓手，形成营业柜员、客户经理、大堂助理、营销经理联动配合服务、精准一对一服务流程，在客户接待中比服务、比质量、比成果，促成“一揽子”营销。该行柜员业务量薪酬封顶是5400笔，某支行柜面业务量高达6700余笔。二是延伸厅堂服务。以金融服务点为活动阵地，通过金融夜校、错时营销活动，将厅堂服务延伸到村居社区，向村民、住户介绍金融产品。同时对行动不便的老人开展上门服务活动，始终与群众打成一片。11月末，该行累计开展金融夜校145次，错时营销348次，上门服务72次。

　　强化考核激励，引导全员营销。一是优化考核方案。修订优化《强本固基专项营销活动方案》，明确项目计价及处罚标准，细化职责分工，发挥各岗位优势，差异化分配任务，充分调动全员工作积极性，对各项指标任务分解到月、落实到人，分组PK,形成浓烈的营销竞赛氛围。二是定期调度。该行充分发挥晨夕会作用，每天利用晨夕会播报当日营销业绩，对当日营销成效较好的进行红包奖励，对营销被动的深入分析原因、制定计划，督促完成任务，全力营造“比学赶超”的业务营销氛围，激发全员营销动力。

　　强化联动营销，挖掘潜在客户。一是采取“早+晚”、“内+外””联合营销等形式，信贷人员、临柜人员通过早扫集市，晚错时营销等多种方式，内勤会计和外勤信贷人员联动，广泛宣传存贷款、电子银行、综合收单等业务。二是发挥农金员地缘人熟优势，以农金员为抓手，聚集社区、村居人气，对磁条卡换卡、社保卡开立等指标进行化解推进，并安排专人督导。每天营业终了，通过农金员群通报当日营销进度，充分调动大家的工作积极性。

　　强化督导调度，形成全员合力。一是业务管理部门根据总体目标，任务分解和考核要求，定期对走访对接、督导帮扶、每日进度进行监督，不仅要保证营销痕迹，更要统计营销成效，每日调度，强化调度跟踪，通过“督促+通报”、业绩汇报微信群，持续加压过程管控，利用晨夕会开展情景演练，分享营销经验，每周评选营销标兵，树立营销榜样，全面提升营销合力。二是发挥监事会办公室等部门监督作用。通过统计数据、调研走访、查看监控等多种方式，监事会办公室对晨夕会召开、部室现场督导、业务进度、金融夜校活动开展等情况进行监督，对会议流程中的不足、部室经理未列席未点评、督导不到位、金融夜校开展不及时的电话提醒纠正，助力活动的开展。（刘斌）