来源:城市金融报 2023-11-27 14:35:11
今年以来,工商银行四川省绵阳江油支行认真贯彻落实上级行关于金融助力乡村振兴发展的重要举措,以“兴农通”为重要抓手,全辖上下紧密联动,以到店客户渗透和外拓为主要路径,发挥线上线下多渠道宣传优势,持续开展“兴农通”App日常宣传拓展,全面打造工银“兴农通”服务品牌。
突出产品特点,精准定位客群。“兴农通”App是一款满足农村市场客户生产、生活、生态实际需求,为涉农客户提供“日常民生、生产经营、普惠贷款、农技培训”等“金融+非金融”服务的综合服务平台。为更好地发挥产品特点,深挖符合条件的基础客群,支行组织开展“兴农通”App相关业务培训,要求全员下载体验,详细了解软件的办卡、缴费、网点查询、兴农e钱包、普惠贷款、兴农讲堂等全方位功能,并熟练掌握业务办理流程。
立足网点厅堂,把握营销机会。支行紧抓到店客户营销,对到店办理业务的客户做好有效识别,精准锁定目标客群,发掘客户的潜在需求,特别是到店新开卡客户,联动下载“兴农通”App。同时,通过分发折页、讲解诈骗真实案例,为到店客户普及金融知识、讲解防范金融诈骗方法,提醒广大客户不要因贪图小谋小利,从而掉进不法分子设好的陷阱里。
深化公私联动,助力乡村振兴。支行多个部门联动协同工作,走进乡村为群众讲解介绍“兴农通”App相关功能及优势,利用“开户有礼”“充值有礼”“缴费有礼”等抽取立减金活动,邀请客户下载体验。同时,帮助客户在“兴农通”App进行实名认证,指导客户使用“兴农通”App,引导客户通过APP进行贷款申请及提款,为乡村振兴添砖加瓦。
江油支行用好“新资源”,为乡村振兴提供优质金融服务,不断完善助农贷款服务,推进工银“兴农通”服务体系建设,践行服务乡村振兴的光荣使命,持续提升金融服务水平,为全面推进乡村振兴贡献金融力量。
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