点多面广是农商银行经营发展的独特优势，但近年来面对大行加速下沉，银行竞争手段从“网点+人员”逐步转变为“渠道+科技”，广泛分布的网点和相对较多的人员规模，日益成为农商银行转型发展的沉重负担。江苏南通农商银行坚定支农支小战略定位，立足根在农村、点在基层的布局特点，聚焦网点效能提升目标，巧用“加减乘除”统筹推进网点布局调整，夯实人缘地缘亲缘优势，助力经营提质增效。

　　做好“减法”降本。由于历史因素，该行网点布局与本地行政区划调整未能及时匹配，存在布局重叠、位置偏远、效能偏低等问题。南通农商银行每年11月，即启动机构规划调整实施方案的制定工作。组织召开专题工作会议，自上而下传导网点布局优化的战略方向，明确相关工作要求。该行广泛征求基层支行对布局优化调整的意见建议，自下而上形成需求清单。总行相关部门结合需求清单，对相关网点进行画像，对网点人均EVA、存贷规模、人员数量、地域资源、城市规划、同业竞争等进行多维度分析，形成网点撤并、迁建清单，不断提升网点布局与市场资源的契合度。近三年，在监管单位的科学指导下，南通农商银行有序推进了3家网点的撤并，3家网点的迁建，并统筹做好业务整合、客户承接等工作，有效保证了业务不间断、客户不流失。

　　做好“加法”增效。按照“布局重点地区、巩固区域优势、填补服务空白”的原则，加大网点建设力度，进一步提高网点服务覆盖广度。该行紧跟区域行政规划调整和城市更新改造方案，及时开展区域发展规划研究，立足全局统一规划网点布局，对新兴人口流入区域、特色产业聚集区域、服务空白区域、发展潜力较大区域，稳步推进新设网点，升级乡村振兴服务站点功能。今年，该行在通州湾示范区率先迁址建成通州湾支行，填补了园区金融服务空白。截至9月末，在153个乡村振兴服务点中建成数字人民币体验区，在124个站点成功加载“农商·苏服办”功能，实现金融+政府服务融通。同时，该行在网点建设过程中，注重因地制宜，将地域文化、经营特色与网点定位有机融入网点建设规划，着力打造“一网点一特色”“一网点一文化”。近年来，该行成功打造了以本地非遗文化为特色的刘桥支行、以家纺商圈为核心的叠石桥支行、以科技金融和异业联盟为亮点的新城支行，持续增强客户归属感和认同感。

　　做好“乘除法”赋能。为提升精准营销水平，南通农商银行对支行实行分层分类管理，划分为综合、普惠和零售三种类型，分类明确信贷权限，其中：综合支行15家，信贷权限为单户5000万元（含）以下；普惠支行25家，信贷权限为单户1000万元（含）以下；零售支行36家，信贷权限为单户200万元（含）以下。该行将客户经理划分为综合、普惠、零售三种类型，分类配置到各支行。实行网格化营销机制，落实各支行将区域市场划分为农户、个体工商户、商户、优质企业等不同类别，明确“551”走访工作要求，及时响应客户需求。通过支行分层、人员分类、营销分区，以规范化营销动作、客户差异化管理、多元化营销等方式，不断提高综合营销能力，推进各项业务有序发展。