近日，江苏东海农商银行水晶城支行大厅里走进了一位行色匆匆的阿姨，她看到大堂经理便说：“快帮我看看，我手机上打钱出不去了！”大堂经理接过手机一看，原来这位阿姨要向外转账5万元，已经超过了转账限额，需要调整后才能继续转款。

　　正当大堂经理要指导阿姨修改限额时，看到阿姨表情过于慌张，便不由得提高了警惕，问道：“阿姨，您先坐下，能不能跟我说一下为什么要转这么多钱呢？”阿姨有点犹豫，但是还是回答：“我上午接了个电话，他们跟我说我手机号码上还有很多积分没用，马上到年底了，再不用就要过期了，他们说要点链接我也不会弄，后来跟我说可以自己先把钱转过去等他们帮我下单后就可以把钱再返还。你快帮我看看吧，我的积分马上就要过期了。”

　　根据阿姨的描述，大堂经理察觉到这很有可能是一起电信诈骗，赶紧劝住阿姨让她不要着急，又核对了阿姨的聊天记录，发现手机对面一直在催着阿姨转账，所谓的链接也都是“钓鱼网站”。大堂经理当即告诉阿姨不能汇款，又在网上找到许多“话费积分”骗局案例，认真向阿姨讲解了当前常见的电信诈骗特点和案例。阿姨这才明白过来，向大堂经理连连道谢并当即删除了骗子的联系方式。

　　老年群体因普遍对金融诈骗手段认识不足，极易成为诈骗分子攻击的对象。一直以来，东海农商银行在开展金融知识普及、提高消费者金融安全意识方面持续发力，通过开展多样化宣传活动，以网点厅堂为宣传主阵地，不断拓宽服务半径，用好“线上+线下”宣传渠道，深化内部管理，强化金融服务，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。通过向群众宣讲金融知识，普及如何选择正规金融渠道、防范非法集资、防范诈骗等金融知识，揭示非法集资、诈骗的套路、手段，提醒广大群众提高风险防范意识，有效增强了当地群众的风险识别能力。