为打造新时代网格化社区治理机制和社区警务、房管站融合共治的新模式，和平区劝业场街道兆丰路社区创建“网格+警格+房格”三格联动工作模式，网格员、民警、房管员下沉融入社区网格，让每个网格实现“网格”“警格”与“房格”的精准对应和深度融合，共同利用各部门职能特点，主动发现问题，搜集居民诉求，做到精准化对接、细致化服务。

　　精细服务流程

　　兆丰路社区按照“党建引领、齐抓共管、共驻共建、协调联动”的工作思路，依托“网格+警格+房格”三格联动工作机制，联合民警、房管员开展日常走访排查，及时发现社区网格内的安全隐患。针对问题突出的群租房，做好检查记录并定期回访；针对辖区老年人，日常进行防诈骗知识讲解和法律知识普及。细化工作措施，落实完善网格排查责任制与网格化精细管理，通过各网格入户家访排查、电话了解沟通、民警协调关注、共驻共建联动等方式进行全方位摸底，对网格内的隐患实现精确预测、精准预警、精密预防。

　　辖区部分房屋需要维修，兆丰路社区网格员、辖区管片民警与房管员一起张贴清理通知，告知居民在规定时间内对受损房屋进行物品清理，并多次对漏雨部位和房屋受损程度进行现场核查。在征求居民意见的基础上，与施工队伍进行协商，制订维修方案，确保施工又快又好地完成。社区网格员、民警和房管员用实际行动让网格内居民住得放心、住得舒心，实现住房安全有保障。

　　优化调解格局

　　社区党委着眼创新、破解难题，社区积极打造集法律咨询、法律服务、法律宣传、人民调解、法律援助功能为一体的“家事驿站”特色品牌，从组建调解队伍、加强纠纷源头预防、化解分析研判、定期追踪回访、多类型普法宣传、三格联动协同等方面入手，摸索出“家事驿站”化解婚姻家庭矛盾纠纷工作法。

　　根据辖区房产权属杂的特点，将民警、房管员下沉融入社区网格，为网格员、社区民警、房管员制定“三格联动”信息采集工作规范，细化完善三方职责任务，实现“三格”信息互通、数据互通共享。三方力量各司其职、密切配合，将网格员人熟地熟优势、民警执法权、房管员公产房管理权相结合，实现信息共享、风险共排、难题共解。“三格”一同进行风险摸排、重点风险家庭排查工作，最大限度提升基层发现问题能力，有效处置矛盾纠纷、积极响应群众急难愁盼，为“家事驿站”工作的开展奠定了良好的基础。

　　兆丰路社区借助“三格联动”工作模式，向“家事驿站”上报各类线索80余条。“家事驿站”坚持以构建和睦幸福家事关系为目标，提供“预防性、专业化、多元化、个性化”法律服务，目前共接待居民百余人次，化解矛盾纠纷20余件，有效地提高了化解成功率，从未出现民转刑案件，已成为群众心中“做得好、信得过、叫得响”的调解品牌，真正化解了居民心中的疙瘩，做到了“小事不出社区，大事不出街道”。