近日，新华街道社区卫生服务中心家庭医生团队工作人员接到签约患者的紧急求助电话，称家中老人患有糖尿病卧病在床，胃管脱落，求助医生上门处理。工作人员立即向中心反映情况，安排家庭医生团队携带必需医疗物品赶往患者家中。

　　到达患者家中后，家庭医生对卧床老人进行细致的听诊，详细询问身体状况并开展健康评估。护理人员为患者测量体温、脉搏、血压等各项生命体征，告知患者家属相关风险等。做好相关评估及准备工作后，家庭医生严格按照操作流程为患者将胃管复位、固定，与患者家属讲解胃管的日常护理、留置胃管的注意事项和护理要点，告知如何测量血糖、规范使用胰岛素等失能老人照护的健康指导，叮嘱家属要合理用药并做好老人的日常护理。老人的家属刘阿姨对中心家庭医生暖心的上门服务非常感动，对医护人员精湛的医疗技术和良好的服务态度表示非常满意。

　　暖心的上门医疗服务，不仅拉近医患距离，更彰显家庭医生“健康守门人”的初心，使居民可以享受不出家门能得到贴心、周到、便利化的医疗服务，发挥国家基本公共卫生服务项目家庭医生签约服务包的可及性、人性化、综合性的作用。新华街道社区卫生服务中心家庭医生团队将积极探索分类提供预约上门巡诊服务，力争将老年人健康管理从“最后一公里”缩短至“身边一米”，继续做实做细国家基本公共卫生服务，全面提升签约居民的获得感和满意度。