家住和平区南营门街天兴里社区的许爷爷是高龄独居老人，患有慢性疾病，需要长期服用药品。近日老人出现头晕症状，不能前往医院购药，情急之下求助社区。社区网格员接到求助电话后，第一时间前往许爷爷家中取医保卡，并与志愿者赶往总医院为许爷爷购买相关药品。

　　经过1个多小时的挂号、缴费、取药，网格员和志愿者把所需药品送到许爷爷手中，并告知他服药注意事项，用血氧仪给许爷爷检测，叮嘱其有任何突发情况随时联系社区。许爷爷激动地说：“感谢社区网格员和志愿者一次次地为我跑腿帮忙，社区对老年人的关心真是无微不至。”

　　天兴里社区将进一步摸排患病独居老人的困难与需求，积极帮助他们解决生活难题，让辖区居民们安心享受晚年生活。