“小区沟渠污水外溢，困扰我们很久了，经过社区警务室的协调，终于为我们这个无人值守的老旧小区解决难题，也为小区居民出行营造清洁卫生的环境。”家住曲江区一小区的居民开心地说道。

　　今年以来，曲江区委政法委围绕提升基层治理能力的目标加强统筹，在马坝镇的密切配合下，指导公安机关深化运用“四联”机制，全力打造“四零”警务室，确保群众获得感、幸福感和安全感持续增强。

　　管理联抓，推动服务群众“零缺位”。马坝镇中华社区警务室在区委政法委的大力支持下，接入“雪亮工程”“平安乡村”视频资源，广泛开展警情处置、治安巡逻防范、矛盾纠纷排查化解、人口管理等服务工作，服务辖区1.66万人，着力解决群众急难愁盼的事情，努力做到“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”。启用以来，累计服务群众3000多人次，为常住居民群众办理户口注销54次，为流动人口办理居住证264次，开展治安联防巡逻135班次。

　　纠纷联调，推动矛盾纠纷“零上交”。依托“粤平安”云平台和综合网格，对线上线下渠道反映的各种矛盾纠纷积极上门调解。同时广开言路听取意见，广泛收集潜在的矛盾纠纷，形成警民互动的矛盾纠纷预防体系，及时排查掌握预警信息，让群众参与矛盾纠纷源头治理和就地化解，实现“小事不出网，大事不出格”。警务室成立以来，已调解各类矛盾纠纷57宗，矛盾纠纷同比下降3.5%。

　　平安联创，推动治安工作“零盲区”。通过打造警种、警企、警民“三联”巡防模式，织密群防群治“平安网”。深入推进“平安乡村”信息化监控平台建设，发动社区、企业、居民共享监控设备联网接入警务室，不断提升治安防控水平。目前，警务室已连接辖区内实时高清监控摄像头67个，基本实现对辖区重点部位的全覆盖，治安警情较往年同比下降20.9%。2023年10月至12月，受理案件43宗，案件同比下降58.71%。

　　法治联宣，推动警民关系“零距离”。加强宣传引导，组织社区民警通过上门宣传、发放资料、悬挂横幅、现场宣讲等多种方式开展防范电诈、打击黄赌毒、消防安全、防火防盗等宣传。同时，依托小区物业、村小组等微信群，开展安全防范宣传，收集群众意见建议，实现“线上+线下”宣传教育无缝对接，截至目前，已开展重点行业突击检查17次，收集各类意见建议100余条。