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深度洞察用户“省”需求 京东金融App多举措助力目标实现

来源:中国产业新闻网 2024-06-06 16:16:36

  据DT商业观察发布的《2023青年消费调研》显示,去年大概有3成人的年收入有所上涨,但有近6成人都比去年花得更多了。如何在收入渐减的情况下同样享有高品质生活,转变消费观念成为了必然。据艾瑞咨询《2023年中国消费者洞察白皮书》显示,“精细化”成为2023年的消费关键词,超过92%的消费者表示,自己需要更精细地规划或减少消费。这其中,部分消费者在也省钱与品质生活中找到了平衡点,例如通过京东金融App享受“省钱、省心、省力”全方位服务。

  据悉,基于让用户“省钱“的目标,用户在使用京东金融App的相关产品如白条、金条等时,均会获得相应优惠。

  京东金融App还打造了用户权益中心,用户在使用京东白条、京东支付、小金库等产品服务时,均会获得相应的积分。用户积累的积分可以在权益中心兑换各种权益,权益覆盖范围广泛,不只包括白条还款券、支付立减券等金融类优惠,还包括京东商城的优惠券、视频网站会员、话费券等大众普适的消费优惠。

  在特殊活动期间,京东金融App也会加大优惠力度,让消费者省上加省。如在2023年11.11期间,京东金融App官方直播间也开启了“巅峰之夜”,撒券从未停止。短短几小时,京东金融App就送出白条12期免息券3000张、24期免息券100张,相当于1年和2年免息。金条也送出整单全年免息券、新户60天免息券、老户15天免息券等。在直播最后,所有主播还共同返场,抽取白条全年免息。

  对于未来,京东金融App相关工作人员也表示:“关于‘省’的用户体验将一直持续下去,京东金融App会始终坚持客户为先的原则,以产品、价格、服务的极致体验让用户真正感受“省”带来的利益传达,这是基于以用户为本的深度洞察,也是平台所坚守的长期价值。”

责任编辑:宗何
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