工商银行青海省分行为落实好“工行驿站+”生态场景建设相关工作，扎实做好“工行驿站+政务”生态场景建设工作的筹划部署与落地推动，切实提高网点政务服务水平和服务效率，在社保、公积金、工商等生态场景建设方面取得初步成效。

　　通过设置社保卡优先服务窗口，配备即时制卡设备，可提供“一站式”即时新发卡和补换卡服务业务，覆盖13家支行、58家网点。同时充分利用网点自助设备，通过与人社部门业务系统互联，78家网点投产了22项社保查询业务和108项政务查询业务功能，实现了网点与人社业务的渠道共享。在西宁地区37家营业室开办“就近办”业务，主要涵盖单位缴费证明打印、单位基本信息变更、社会保险待遇资格认证、失业保险金申领、个人权益单查询打印、人员缴费明细查询、个人参保证明打印等13项代办业务。

　　在西宁城区5家营业室开设医保业务专柜，开办新增、恢复缴费业务、职工参保信息变更登记业务等8项职工医保业务，以及基本医疗保险参保、续保、缴费等4项城乡居民医保业务。

　　14家营业网点可以办理公积金查询、打印等普及类功能。1家营业网点可提供公积金一站式服务，办理公积金信息查询、开户及信息变更、缴存提取、公积金贷款及贷后服务。

　　8家营业网点搭建了工商场景，提供部分的工商业务，包括企业名称核准、注册登记、证照打印、账户开立等企业全程电子化注册登记代办服务。城西支行设立了“工商事务登记便民服务站”、中心广场支行设立了“市场主体开办便民服务点”，依托客户现场办理营业执照的便利，在获得第一手资料的同时，联动向客户推介二维码商户、代发工资及“小微e贷”等相关业务。

　　在城北西川支行、城中南大街离行式自助银行搭建警银合作室，由公安局设立综合户籍办理大厅，开办各类户籍业务，实现警银合作。

　　今后，青海分行也将通过政务服务向线下网点延伸拓展服务职能，引入优质客源，提高网点价值，促进全辖渠道转型。