江苏南通农商银行聚焦高质量发展首要任务，深耕普惠金融市场，突出做小做散导向，不断扩大信贷业务基础客群规模，持续提升普惠金融服务质效。截至2024年3月末，全行各项存款余额804.18亿元，较年初净增116.42亿元，增幅16.93%；各项贷款余额613.81亿元，较年初净增33.59亿元，增幅5.79%，其中实体贷款余额521.71亿元，较年初净增26.29亿元，增幅5.31%；贷款客户数48525户，较年初净增3246户，增幅7.17%。

　　普之乡村，细耕“责任田”

　　全面推进乡村振兴离不开金融支持。南通农商银行充分发挥人缘地缘、体制机制优势，全力服务乡村振兴，让更多金融活水滋润田间地头。该行全力推动整村授信工程，致力于从根本上解决各类涉农经营主体融资渠道少、融资成本高等问题，通过创新丰富乡村振兴金融服务体系。启动西亭、二爻支行整村授信提升工程试点工作，对预授信到期的村组进行再筛选、再走访、再评议，进一步夯实客户基础。推广“惠农贷”“苏农贷”“兴村强体贷”“四好农路贷”等涉农专项产品，创新落地首笔“乡村振兴贷”，着力破解农业经营主体“贷款难、担保难、融资难”。截至3月末，全行涉农及小微企业贷款余额482.86亿元，较年初净增28.16亿元，增幅6.19%。

　　惠之小微，当好“贴心人”

　　与小微企业共成长，不仅是南通农商银行的企业愿景，也是践行普惠金融的忠诚实践。该行坚持名单制走访“苏质贷”名录库内企业，逐户配置信用额度和优惠利率，快速响应客户资金需求，一季度为90家企业提供信贷资金5.35亿元。持续落实“小微贷”“苏科贷”“苏农贷”“微企易贷”等省级信贷产品投放政策，截至3月末，全行各类省级信贷产品在贷815户、余额16.51亿元。积极运用省联社移动展业平台，不断升级优化展业平台“面对面”进件模型，全面提升业务办理效率和客户体验。截至3月末，全行通过展业平台放款7040户、31.5亿元，进件率、放款率分别较年初提升35.8%、24.5%。

　　普之广泛，用好“铁脚板”

　　为有效解决银企信息不对称的老大难问题，南通农商银行通过“大网格+铁脚板”走访服务，精准对接各类客户金融服务需求。该行加强网格化系统建设，细分网格区域，根据客户数据化、标签化管理，精准匹配营销资源和产品服务，定制走访计划，压实“551”走访要求（每周走访不少于5天，每天走访不少于5户，每周落地不少于1户），以日通报、周分析、月总结的模式加强业务督导。开展优质消费客群专题营销、“普惠金融推进月”等活动，主动对接政府各部委办局、乡镇、街道，统筹各类资源，大力宣讲该行特色产品和优惠政策。截至3月末，全行共走访辖内个体工商户2.5万余户，成功挽回流失客户1355户、3.18亿元，落实优质消费客群用户1007户、1.8亿元。

　　惠之精准，举好“指挥棒”

　　南通农商银行集中精力写好普惠金融大文章。按照“专业化、集中化、流程化”管理思路，调优组织架构，合并原乡村振兴金融部和普惠金融部，选优配强普惠金融力量，增强1000万元及以下普惠贷款营销管理能力；组建直属总行管理的授信经理团队，专门负责小微企业客户、个人消费信贷业务拓展；合并原信贷管理部和风险管理部，加强信贷业务全流程管理。制定全年考核办法及目标，调整规模导向，突出增户扩面指标考核。定期公布营销人员预估绩效，按季考核兑现，通过看得见、可量化的奖励，激发营销热情。总行领导班子成员坚持每周深入支行，开展实地走访和驻点督导，保障做小做散各项决策部署落实落细。