截至3月31日，工商银行山东省临沂市经开支行金监局口径普惠贷款余额10.88亿元，较年初增加1.88亿元，四行增量占比66.4%，增量勇夺四行第一。

　　今年以来，坐落在八百里沂河岸边的经开支行紧跟支持乡村振兴、普惠助农工作导向，立足区域资源禀赋，全力推动普惠贷款业务高质量发展。

　　加强业务学习，增强全员综合素质。该行通过不定期地组织全员进行普惠贷款业务和营销服务培训，促使全员了解普惠产品，熟悉业务流程，形成了全员营销的氛围，提高营销服务能力和服务效率，有效提高客户的满意度，实现“1+N”联动服务效果。

　　发挥网点阵地作用，提升普惠服务能力。该行逐渐把网点阵地作为普惠业务的重要获客来源，加大推动普惠产品下沉网点，强化信贷客户经理与网点的联动对接，充分挖掘网点营销潜力，综合提升网点对客户识别能力与营销成功率，最大化发挥网点阵地营销优势，进一步完善该行普惠业务服务架构，全面提升普惠服务能力。

　　加大宣传力度，提高营销服务水平。该行充分利用好网点宣传优势，在网点电子屏上播放开户宣传，给到店客户发放宣传折页，做好“一句话营销”服务工作。同时，充分调动普惠青年先锋力量，通过深入专业市场、商圈、街道等个体工商户聚集区开展走访对接、主动问需求、送服务，宣传普惠贷款产品。