近日，工商银行甘肃省武威分行在辖区的15家营业网点积极开展“零钱包”兑换活动，进一步落实人民银行关于持续优化现金支付环境建设的工作要求，有效满足社会公众小面额现金兑换需要，提升现金服务水平和现金使用便利性。

　　随着移动支付的迅速发展，越来越多的人开始使用电子支付来完成日常交易，这也意味着现金使用的频率相对较低。然而，对于许多的老年人、外籍来华人员以及各类零售经营商家来说，快速兑换零钱的需求仍然存在。“零钱包”兑换服务是工商银行进一步优化支付服务，提升支付便利性，积极营造“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”支付环境的有力举措。

　　“零钱包”通常分为三种规格，金额分别为100元、200元、300元，内配置20元、10元、5元、1元等数量面额不等的新钞（币),并可根据客户需求进行个性化配置。客户可以在营业时间内到网点办理，也可通过电话预约办理。部分网点可提供上门服务，收到“零钱包”的商户李阿姨说：“我还愁去银行换零钱的时候没人给我看摊。瞧，工商银行来得很及时呀！上门服务很贴心！”

　　武威分行在“零钱包”兑换服务方面突出了便捷方便。辖内东关支行针对网点周边现金收付量较大的超市、小商铺等商家进行“零钱包”兑换宣传，深受广大客户欢迎。天祝支行梳理周边重点商圈，安排工作人员到重点商圈发放折页进行现场宣讲，对商户提供“零钱包”知识普及与兑换，实现“点对点”“面对面”的上门服务，同时在厅堂开展“零钱包”小讲堂，积极向进入网点的客户进行知识宣讲。

　　据了解，截至目前，武威分行已为辖区居民和客户提供552个“零钱包”，签署不拒收现金承诺280余份。