6月12日至19日，桂林市出现了连续性强降水过程，38个气象观测站打破建站以来24小时降雨量的历史记录。桂林市城区受到大范围持续性强降雨和上游水库泄洪影响出现严重内涝。广西北部湾银行桂林分行闻“汛”而动，积极响应、周密部署，加强应急值班值守工作，统筹落实落细机器设备转移、网点防汛、助力抗洪救灾、加强金融服务保障等各项应对措施，全力保障人民群众财产安全和银行资产安全。

　　洪水无情，北行有爱。面对防汛抗洪的严峻考验，武警、交警、消防等各行各业人员坚守在防汛前线，广西北部湾银行桂林分行提高政治站位、主动担当作为，第一时间将下辖33家营业网点设为便民服务站，为全市人民群众及一线工作人员免费提供热饮、充电设备、应急药品、临时避雨区等便民服务，以实际行动传递北部湾银行温暖，获得广大市民的好评和点赞。

　　凝聚合力，保障服务。广西北部湾银行桂林分行全力做好金融服务保障工作，通过增派人手、第一时间对外发布公告、落实客户解释工作、引导客户通过线上渠道及线下营业厅机具办理业务，保障基础客户服务不间断。针对暂停营业的网点，分行积极引导客户通过就近网点、手机银行、开辟绿色通道等方式办理业务。同时，组织党员先锋队上门调研受灾农户和企业，保障受灾紧急提款等各类金融业务需求，确保金融服务畅通。

　　6月20日，洪水消退后，给桂林市区留下了大量的垃圾和淤泥，道路难以通行。广西北部湾银行桂林分行积极履行社会责任，组织“金桂星火”党建志愿服务队积极参与道路的灾后重建、环境清洁、清淤工作，全力保障受灾群众出行安全，展现该行青年的责任担当。