城市运行管理服务平台加快建设。城管、交通、应急等部门数据打通，城市治理从经验驱动转向数据驱动。

　　智慧社区覆盖越来越多小区。智能门禁、充电桩管理、垃圾分类监控，物业和居委会通过平台高效服务居民。

　　城市大脑在交通治理中发挥作用。信号灯智能配时、公交优先通行、停车资源共享，拥堵指数持续下降。

　　数字鸿沟问题受到重视。政务APP保留了传统服务渠道，老年人和特殊群体办事不受影响。