做外贸久了发现，很多生意谈不成，不是因为价格、不是因为质量，而是因为文化差异没注意到。有些你觉得无所谓的小事，在对方看来可能就是不专业。

　　先说时间观念。有些国家的客户，约会迟到十几二十分钟是常态，你急他不急。但有些国家的客户，你迟到五分钟他就不高兴。跟不同国家的客户打交道，得先摸清楚他的习惯，别用自己的节奏去套人家。

　　再说沟通方式。有些客户喜欢直来直去，你说行不行、价格多少，他直接回。有些客户绕来绕去，聊半天不聊正题，你以为他对产品没兴趣，其实他就是这个节奏。你要是催得太急，他反而觉得你不礼貌。

　　还有一点是节日。不同国家的节日完全不一样，你别在人家重要节日的时候发催货邮件，那简直是火上浇油。开始合作之前，先了解一下对方国家的重要节日，那段时间就别催太急。

　　当然，这些东西不是要你去讨好谁，而是减少不必要的误解。生意谈成了，大家都赚钱；因为文化差异把生意搞砸了，实在可惜。