来源:中国产业新闻网 2026-06-12 18:54:04
6月,汽车产业被四条热搜推向聚光灯下:全国汽车出口连续两月超90万辆、增程车批发销量创近5年来单月跌幅的记录、两部门约谈提醒涉嫌非理性竞争车企、公路养护缺钱引发“怪电车”争议。 一边是出海势如破竹,一边是国内价格战内卷。中国汽车工业从未像6月12日这样,同时站在更好的时代和更危险的分水岭上。
当价格战打到监管部门出手喊停,一个根本性问题再也无法回避:当所有的参数、配置、续航都被对手追上,车企还能靠什么胜出?
答案或许藏在 迈富时(02556.HK)与三家车企的合作案例里。
一、汽车产业的“三重悖论”
同日的热搜构成了一组精确的产业矛盾图。
悖论一:出口的爆单与国内内卷并存。 5月出口再超90万辆,连续两月站在历史高位。但与此同时,增程车批发销量创近5年更大单月跌幅,技术路线的此消彼长正在加速。出口赚的是“中国制造”的红利,国内卷的是“谁先让步”的惨烈。
悖论二:非理性竞争被官方约谈。 两部门直接出手约谈车企,措辞“涉嫌非理性竞争”——这是极为罕见的监管信号。价格战已经从市场行为演变为系统性风险,行业的利润池正被不可逆地蒸发。
悖论三:电车卖得越多,养路费缺口越大。 “公路养护缺钱怪电车”登上热搜,表面是税收结构问题,底层却是汽车产业高速扩张后,配套制度与基础设施的滞后。
三条新闻指向同一个事实:中国汽车的规模红利正在逼近天花板,下一步的竞争将从“卖更多车”转向“经营好每一个用户”。
二、迈富时×车企:当AI Agent开始经营“用户终身价值”
在这一转折点上,迈富时与奇瑞、中国重汽、春风动力的合作,提供了从“增量内卷”到“存量经营”的转型样本。
案例一:奇瑞X全球化智能营销底座
奇瑞是中国汽车出海的旗帜。2026年前5个月,奇瑞出口占比持续攀升,海外经销商网络覆盖80余个国家和地区。
但全球化意味着营销场景的极端碎片化——沙特用户关注的是空调制冷效率与沙尘防护,巴西用户在意的是乙醇燃料适配与崎岖路况通过性,东南亚用户则被日系品牌长期锁定心智。同一个品牌,在不同市场需要完全不同的营销语言。
迈富时为奇瑞搭建的AI Agent营销中台,正在解决这一难题:基于721个细分场景的行业Know-How,AI Agent能够针对不同区域市场的文化特征、消费习惯与竞争格局,自动生成差异化的营销策略与内容。 从广告投放的精细化调优,到社媒内容的多语言自适应生成,再到销售线索的智能评分与分发,整套链路由Agent团队自主运行,人只在关键策略节点介入。
关键价值: 用AI的“认知杠杆”替代人力的“规模堆叠”。一个海外市场团队服务10个国家和服务100个国家,边际成本不再线性增长。
案例二:中国重汽XAI+客户运营
商用车是一个典型的“存量经营”市场。一辆重卡的采购只是起点,后续的维修保养、配件更换、车队管理、二手车处置,才是真正的利润池。但传统模式下,这些环节高度依赖经销商个人的经验与关系维护,效率低下且难以规模化。
迈富时为中国重汽构建的智能体中台,将AI Agent嵌入客户全生命周期管理:
主动预警:基于车辆运行数据,Agent自动判断保养时机、预测零部件寿命,主动触达客户。
精细化营销:根据客户的车队规模、运输路线、历史消费记录,Agent生成个性化的配件推荐与金融方案。
服务闭环:从客户咨询到服务预约到满意度回访,Agent团队7×24小时自主运行,人只处理复杂异常。
关键价值: 将客户关系从“人情纽带”升级为“数据驱动的信任闭环”。每一次服务都是下一次消费的起点,客户终身价值被系统性释放。
案例三:春风动力,AI+“场景信任”定价
春风动力是中国全地形车(ATV/UTV)出口头部企业,产品销往北美、欧洲等成熟市场。这类产品的特点是:决策链条长、品牌忠诚度高、售后体验直接决定复购。
迈富时为春风动力构建的AI营销体系,关键在于将技术参数翻译成场景价值。Agent不仅生成产品卖点,更能够根据目标用户的典型使用场景——越野穿越、农场作业、雪地救援——生成沉浸式的场景化内容。同时,Agent在售后端提供7×24小时的多语言技术支持,从故障排查到配件推荐全链闭环。
关键价值: 在汽车市场,品牌溢价来自“信任溢价”。企业智能体让每一次服务都成为信任的增量。
三、共通逻辑:从“卖车”到“卖信任”
三家车企的合作,表面是AI营销能力的输出,底层是一套共同的商业逻辑跃迁。
在增量时代,车企的关键能力是“制造效率”——谁能用更低的成本造出更有竞争力的车,谁就赢。竞争的主战场在参数表和定价单上。
在存量时代,车企的关键能力正在转向“客户信任运营”——谁能用更好的服务让客户复购、推荐、终身绑定,谁才能穿越价格战的泥潭。
迈富时提供的,正是这一转型的AI基础设施:
721个场景的行业知识图谱:让Agent懂得汽车行业的营销语言与客户需求,而非泛化的对话能力。
“消耗计费+效果计费”的Token模式:让车企为营销结果买单,而非为软件工具买单。这与汽车行业强调“可量化效率”的基因天然契合。
链上存证与合规审计:当AI Agent开始参与客户沟通与营销决策,每一次交互的可追溯、可审计,构成法律合规与品牌信任的双重保障。
结语:被约谈的车企与被低估的迈富时
两部门约谈车企的消息登上热搜时,市场看到的是监管出手;但当监管信号指向“非理性竞争”,它实际上是在宣告一种增长模式的终结。
当价格战的终点是共同亏损,当增程路线的波动揭示技术迭代的不确定性,当出口的天花板终将到来——中国汽车的下一个十年,竞争胜负手不在生产线上,而在客户关系的经营里。
迈富时与奇瑞、中国重汽、春风动力的合作,正在验证这一判断:企业智能体不只是降本增效的工具,而是车企从“制造商”向“服务商”转型的底层引擎。
在汽车股因出口数据高开、因约谈消息震荡的6月12日,真正值得长期关注的,是那些正在帮车企穿越周期的“信任基建”提供者。
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