这些年一说起线下实体店生意不好，很多人第一反应就是都怪线上冲击。好像只要没有电商，日子就会好过。其实真不是这么回事。

　　线上确实分走了一部分生意，但它冲击的，恰恰是那些本来就没什么特色、价格又不占优的店。反过来看，那些服务好、体验强的实体店，照样活得挺滋润。

　　消费者不是不逛街了，是不愿意逛那种千篇一律、进去就是一股货架味的店了。大家愿意为好的体验、为贴心的服务买单。

　　所以与其埋怨线上，不如想想自己能给顾客提供什么线上给不了的东西。是更好的服务、更准的推荐，还是更舒服的环境。

　　线上线下不是谁打死谁，是各有各的活法。实体店的出路，不在跟线上比价格，而在把体验做出来。