3月31日，鲁山县太和兴碳素材料有限公司代表把一面写着“专注企业之忧，服务廉洁高效”的锦旗送到鲁山县自然资源局调查监测股同志的手中，表达对解决企业问题的谢意。

　　在“万人助万企”活动中，鲁山县太和兴碳素材料有限公司提出该公司使用的是原红卫厂土地，由于二调原因，大部分建设用地被调成林地、基本农田，要求按照实际情况进行更正。接到反映问题后，牵头领导带领责任单位的同志同企业沟通，到实地进行踏勘，经过分析研判，积极协调变更调查作业单位及上级部门，及时解决了企业反映的问题，受到了企业的赞同。这是鲁山县资源局开展“万人助万企”活动，为企业排忧解难的一个真实缩影。

　　鲁山县自然资源局牢固树立“服务企业就是服务大局”、“人人都是营商环境”的理念，常态化实施“万人助万企”，严格落实“13710”工作方法，对涉及分包的企业，建立一对一沟通联通机制，将任务层层分解，责任到人，限期完成。同时，制作了沟通卡，公示分包人员的职务、联系电话，方便企业联系沟通。通过走访企业、召开企业座谈会和建立企业交流沟通群等方式，进行政策宣讲，解答企业咨询，与企业就进行面对面沟通解决问题，尽心尽力帮助企业解难题，推动企业激活力、去阻力、增动力。今年以来，共走访企业390余家1000余次，解决问题89余条，为企业协调办理手续42件，谋划三个一批重大项目2个。

　　（鲁山县自然资源局  吴素雅  赵炳 ）