“现在是疫情防控特殊时期，你们主动为我们解决困难，这服务太周到了！”家住辉南县朝阳镇的张先生激动地说。辉南县不动产登记中心窗口工作人员疫情期间“特事特办”，主动服务为民解忧。

　　4月初，辉南县朝阳镇居民张先生到县不动产登记中心申请办理继承已故父母房屋登记业务，按照受理流程，中心为其提供了一次性告知单和房屋继承登记表。但张先生面露难色，无可奈何地向窗口登记人员出具了医院诊断证明，自己已罹患癌症晚期，另外两位继承人现分别居住在辽宁和四川，由于疫情原因，无法回到本地签字放弃个人继承权，遇此难事，不知该怎么办好。了解到这种情况，不动产登记中心本着为群众解决实际困难的原则，决定“特事特办”。通过视频方式确认其他两位继承人放弃该房屋的继承权，并为申请人刻录光盘作为登记材料留档，身穿防护服上门帮助继承人填写继承材料，以最短时间办理完遗产登记继承手续，两名工作人员送证到家，为张先生解决了大难题。

　　疫情防控期间，不动产登记窗口每天安排专人值班，开通咨询热线电话，着力推行为老弱病残孕上门服务，同时，确定专人主动对接联系辖区内企业，为其办理不动产登记相关业务提供方便，全力支持企业有序复工复产，目前已“特事特办”2例，主动为企业服务3次，上门发证2次，贴心服务受到群众广泛赞誉。