“深入基层一线，多办得人心、暖民心、筑同心的好事实事，把广大人民群众紧紧团结在党的周围。”5月20日，省委书记王蒙徽在全省党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动动员大会上作出安排部署。

　　实践活动开展以来，襄阳广大党员干部以百姓所思所盼为努力方向，深入田间地头，走进工厂企业，把“板凳”搬到群众“家门口”，问需、问计、问效于民，及时主动把难题解在急需处，将温暖送进群众心坎里。

　　共商共治 全面发动

　　“人民是真正的英雄”“人民群众有着无尽的智慧和力量”……习近平总书记曾多次强调，要尊重人民群众的主体地位，充分依靠群众、发动群众，共同奋斗、创造美好生活。

　　襄阳坚持把突出群众主体地位贯穿实践活动始终，发动群众决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享，形成人人参与、个个尽力、成效共享的生动局面。

　　“人到齐了吗？走，一起去转转。”7月18日19时，南漳县卞和社区“银发调解志愿服务队”队长童祖福与6位队员穿好红马甲，登广场、进楼道、坐凉亭，与社区居民拉家长里短，及时化解纠纷矛盾。

　　在卞和社区，像这样的志愿者多达2600余人，有不少还是全家上阵、夫妻搭档。这与社区推出的志愿服务“时间存折”密不可分。

　　“时间存折”记录着居民参加志愿服务的时间。据社区党委书记郭俊介绍，服务1小时记录“+1”，单次最多“+10”封顶。对累计达到200分者，社区工作人员上门慰问；达到500分者，社区工作人员登门献花；达到900分者，家门口悬挂“社区最美志愿者”标牌；达到1500分者，优先推荐襄阳楷模、襄阳好人等，并编入《乡贤录》。

　　通过搭建“道德”与“获得”的联系通道，“时间存折”极大调动了居民参与实践活动的积极性。推行以来，已解决群众身边事1万多件，打通了服务群众的“最后一米”。

　　除此之外，其他地区也积极探索创新活动方式，变“你办我看”为“互商共办”，变“干部端菜”为“群众点菜”，变群众身边的“小事”为共建共治共享的“大事”。

　　宜城市创新“协调在一线”工作机制，针对小区基础设施欠账问题，把协商从办公室“搬”到小区一线，宜城市领导、相关部门、社区干部、小区居民、物业公司等围坐一起，共商解决办法。实践活动开展以来，为120多户居民解决了停车难、充电难、拆违难、水电集装不到位等问题。

　　保康县探索打造《百姓点题》新媒体政务服务平台，收到群众有效来信1260件，办结回复1260件，推动解决了该县环山路改扩建、老旧小区改造等一大批群众急难愁盼的问题。

　　襄州区龙王镇闫营村成立民情理事会，大事小事商量着办，逐步形成了“板凳会”“唠嗑会”“圆桌会”等多种形式的议事协商机制，被确认为全国村级议事协商创新实验试点单位。

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　　截至目前，全市通过党群干群共商共议，收集各类问题4.2万余个，其中立行立改解决问题2万多个，受益群众达到71.2万人次。挖掘收集基层典型亮点29个，形成了全民参与、全民行动的热烈氛围。

　　先行先试 创新驱动

　　“有了这1000万元现金流，公司能加速稀缺物料的备货，提高生产效率，敞开接订单了！”6月16日，湖北德普电气股份有限公司（以下简称德普公司）副总经理李绪芹激动地说。

　　今年以来，由于芯片稀缺、功率半导体器件价格飞涨，德普公司面临着流动资金吃紧的难题。

　　6月7日，市委统战部副部长、市工商联党组书记杨红才到企业开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动时，了解到德普公司的困难，立即与襄阳银保监分局取得联系。中信银行襄阳分行第一时间主动上门对接，不到两周，便完成1000万元信用贷款尽职调查，企业可根据需求随时支用。

　　深入园区、企业、车间一线，市委统战部、市工商联创新开展“我为民企跑贷款、跑订单、解难题”活动，为市场主体特别是中小微企业解难题、破困局。目前，30家企业获得授信共计3.18亿元，已发放27家企业贷款2.68亿元。

　　这是襄阳先行先试、迅速开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动的缩影。在不折不扣落实省委工作要求的基础上，我市结合实际，把“解、稳、促”企业帮扶、“千名干部进千企”、作风建设“奋进年”等活动纳入实施方案，把领导干部现有基层联系点、市直单位服务对象等作为下沉点位，探索多种服务机制、办法，让实践活动呈现新的“打开方式”。

　　市委政法委立足政法职责，制定出台“十条措施”，清单化推进实践活动落实落地；市发改委在全省市州中率先印发“解、稳、促”企业帮扶活动实施方案，将全市4209家“四上”企业全部纳入市、县领导干部包保清单；市乡村振兴局发挥市、县、乡2355支驻村工作队作用，遍访贫困户，现场解决实际困难。

　　枣阳市坚持“围墙以内的事企业办，围墙以外的事项目秘书办”，针对项目推进中遇到的征地、拆迁、审批等问题，现场办、协商办、帮你办。

　　襄城区创新化解“大虾一条街”经营问题，启动“八点半夜经济”，先后被中省媒体报道40条次。

　　樊城区幸福社区开办“幸福食堂”，社区双报到党员穿戴印有“幸福来敲门”的红马甲、红手环，为社区老人送餐上门。

　　老河口市在全省率先提出对适龄妇女“两癌”免费检查扩面提质，为6万名适龄女性撑起健康“保护伞”。

　　鱼梁洲开发区用心用情用力抓好社区卫生服务站建设、老旧小区综合整治、健身设施建设、渍涝点改造等惠民实事……

　　襄阳经验做法获得社会广泛关注和群众一致点赞，截至目前，先后在央视新闻频道、《人民日报》《光明日报》《湖北日报》等中省主流媒体刊发稿件30多篇。

　　分层分类 务实推动

　　省、市实践活动部署会后，全市各地高位推动、快速跟进，成立工作专班、制定工作方案，形成问题清单、任务清单、效果清单，有力有序推动实践活动落实。

　　以上率下，全面梳理问题清单，聚焦问题解民忧。在襄州，区“四大家”领导深入企业生产经营现场、项目建设前沿、矛盾纠纷一线，开展“蹲点式”走访调研，发现问题解决问题；在谷城，县“四大家”领导班子成员联系乡镇、联系项目、联系企业、联系村、联系社区、联系人才和包信访案件化解，全力做好“六联一包”。

　　层层传导，细化分解任务清单，精准高效解民忧。高新区坚持分级谋划、分类细化下基层的具体工作措施和内容。财政、建设等部门紧盯重点项目下沉建设一线；两镇四办、社保中心、社会事务办等部门围绕群众衣食住行、教育医疗下沉到群众身边；公安、综治部门聚焦社会治理、信访维稳下沉村组社区。

　　强化督导，答好效果清单，切实提升群众满意度。东津新区（经开区）坚持推行定期督导、公开晾晒的机制，作风监督组不定期对各单位实践活动开展情况进行督导检查，查看各单位走访调研、问题摸排和任务领办等情况。同时利用支部主题党日等活动，要求每位党员公开报告本人实践活动开展情况及领办任务进展。

　　截至6月30日，襄阳市领导先后开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动213人次，收集问题237个，引领5021名领导干部到基层开展调研2.8万余人次；5.2万多名普通党员常态下沉，结合“双报到”“千名干部进千企”和乡村振兴等，开展调研7.9万人次，解决了一大批群众急难愁盼的问题。

　　实践活动没有终点，只有连续不断的新起点。襄阳党员干部将始终与群众站在一起、想在一起、干在一起，脚踏实地下基层、深入一线察民情、千方百计解民忧、用情用力暖民心，让群众获得感更足、幸福感更强、安全感更多。