今年以来，浈江公安机关共解决群众急难愁盼问题870多个，受到群众的广泛好评，浈江公安基层民警还获群众自发向“平安厅”信箱写信表扬。

　　“警察哥哥，我的球鞋落在共享单车上，自己一时心急忘记拿，共享单车已被别人骑走了，明天我就要参加三人球比赛，没有钱购买新鞋，会影响比赛，请你帮帮我。”12月9日傍晚，一名女孩来到南门派出所接处警大厅，眼中含着泪，无助地向民警求助。

　　民警第一时间向女孩了解球鞋遗失的时间和地点后，立即通过社会监控查找线索，由于遗失地点社会监控模糊，加之周末人流量较大，给民警寻找遗失的球鞋带来较大困难，随即向分局指挥中心求助，在分局网上网下合成作战中心的大力支持下，通过逐帧细致寻找，民警发现一男孩将之前女孩停放的共享单车骑走。根据线索，民警迅速利用智慧新警务手段和现场走访，成功找到住在市区的小男孩。

　　根据小男孩提供的线索，民警立即前往男孩停放共享单车的地点，发现共享单车还在原地，在共享单车上找到遗落的球鞋，女孩喜出望外。

　　12月7日凌晨，浈江分局接市局110转群众报警，称一年仅11岁的小孩与家人发生口角后负气离家出走，担心其安全，请公安机关协助找回孩子。

　　接到警令后，分局指挥中心迅速将警情转东河派出所处警，并迅速要求分局网上网下合成作战中心全力协助查找小孩。

　　东河派出所值班民警接到警令后，立即组织警力，驾驶警车，根据出走小孩衣着特征，实地沿路巡逻找寻小孩身影；分局指挥中心组织网上网下合成作战专班，迅速调度东河各路段路口社会监控寻找线索，在夜间模糊画面中，追帧小孩行走路线的微细像素点。通过社区新警务机制，在学校家长群渠道获知小孩出走时段曾在校外周边逗留，民警立即带领辅警以学校为中心点，步巡纵横交错的内街小巷，在小巷中终找到负气出走的小孩。

　　民警见小孩安然无恙，便委婉进行安抚教育和安全提醒，随后将小孩妥善送回家中。交接时，民警向家长建议，要多注重育儿沟通方式，关注孩子心理变化，避免类似情况发生。家长对派出所民警连声道谢。

　　群众困难无小事。浈江公安将继续加大工作力度，及时为群众解决急难愁盼问题，切实提升群众的幸福感安全感。