春节临近，红桥区芥园街道水西园社区利用网格员年底入户走访的机会，有针对性地对低保困难家庭进行摸底排查，帮助他们整理医药费清单，根据实际情况帮他们匹配更多的政策援助。

　　社区居民张阿姨这两年陆续做了腰部、膝盖和心脏手术，家里经济负担大，是社区网格员韩钰垚的重点走访对象。了解到张阿姨术后一直服药，韩钰垚上门帮她梳理相关票据，看看正常医保保险之外，还有没有她符合申请条件的其他救助政策。“张阿姨符合总工会救助的一项政策，封顶1000元，我们及时了解跟进。”韩钰垚说。张阿姨说，社区的网格员真的和自己的孩子一样。

　　走访完张阿姨，韩钰垚还要到社区居民李先生家去看看。李先生前些年患病落下了残疾，原先每个月会有一笔残疾补贴打到卡里，可最近这笔钱一直没到位，李先生有点着急。“人家小韩给问了问，说是现在补贴不是一个月一转了，而是每半年给转一回。我挺感谢小韩的。”有些政策居民不太明白，问问小韩就能得到解答。谁遇到解决不了的问题，小韩都给帮忙，让大伙心里特别踏实。

　　红桥区芥园街道水西园社区副书记王楠说，网格员日常入户走访发现，不少低保困难居民对帮扶政策并不是很了解。网格员走访期间看一下居民的票据，问问家里的情况，能根据相关的帮扶政策为每家匹配服务，把政府的惠民政策落实下去，让居民享受到更好的救助和帮扶。