上海有个老工业园区，建成快二十年了，最近去看了看，变化真大。三年前这里还是乱糟糟的，现在变成了数字化示范园区，挺有借鉴意义。

　　这个园区原来有一百多家企业，管理全靠人工跑。物业十几个人，天天在园区里转，查卫生、修设备、收电费，忙得脚不沾地还经常出错。企业投诉也多，报修个东西两三天没人理。

　　他们的改造是从痛点开始的。第一步先上了能耗监测系统，把每家企业的水电气用量实时采上来。以前抄表要抄一周，现在打开电脑就看得到。光这一项，每月就能省出好多人力。

　　第二步上了企业服务平台。企业报修、咨询、投诉，全在手机上提交。物业派单、处理、回访全流程线上走。响应时间从三天缩到四小时，企业满意度一下就上来了。

　　第三步才搞了智慧安防和招商管理。现在园区的厂房出租率从70%升到了95%，能耗成本降了15%。园区负责人说，投入一千多万，三年就收回了成本，还不算品牌提升带来的隐性收益。