小企业没钱打广告，怎么让别人知道你、信任你。其实最好的办法，就是把每一个客户服务好，让口碑自己传开。

　　口碑这东西，做起来慢，可一旦立住了，特别牢。一个客户用着好，会主动跟身边的人说，这种推荐比啥广告都管用。

　　相反，要是哪个客户不满意，现在信息这么灵通，坏口碑传得更快。所以小企业做服务，一点都马虎不得。

　　把口碑做起来，没什么诀窍，就是踏踏实实。答应客户的事做到位，出了问题不推诿，人家自然会记你的好。

　　对小企业来说，口碑就是最便宜也最有效的广告。把一个客户服务成你的宣传员，生意就会慢慢滚起来。