跟一位带了多年团队的工厂管理者聊天，问他管人和管机器哪个更难。他几乎脱口而出：当然是人。

　　他说机器设定好了就按设定转，可每个人脾气不一样、想法不一样，你得一个个去摸。同样一句话，对这个工人说是鼓励，对那个工人说可能就伤了自尊。

　　问他带队伍最核心的是什么。他说就是让大家心里服气。你自己身先士卒，脏活累活带头上，说话才有分量。光在办公室里发号施令，没人真听你的。

　　他也谈到现在年轻人不好带。他的体会是别拿老一套去压人。现在的年轻人更看重被尊重、看成才有奔头。把道理讲明白，比简单地下命令管用。

　　他最后说，厂子说到底就是人。把一帮人的心气聚起来，往一个方向使劲，这厂子就有希望。这个道理，放到哪儿都不过时。